Opis stanowiska:
• Pierwszy kontakt z Klientem drogą telefoniczną i mailową
• Rejestrowanie i przyjmowanie zgłoszeń o usterkach od Klientów
• Rozwiązywanie problemów informatycznych zgłaszanych przez Klientów
• Monitorowanie i nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń
• Udzielanie porad informatycznych
• Eskalacja problemów wyspecjalizowanym działom technicznym
Wymagania:
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego – warunek konieczny
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Umiejętność pracy zespołowej
• Umiejętności interpersonalne
• Zaangażowanie i chęć do nauki
• Dyspozycyjność i elastyczność
Oferujemy:
• Umowę o pracę (po okresie próbnym)
• Ciągłe doskonalenie umiejętności językowych
• Pakiet świadczeń dodatkowych (m.in.prywatna opieka medyczna)
• Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie będącej liderem w swojej branży
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV na adres: kmr@cyclad.pl/ w treść wiadomości wpisując nr referencyjny: CC14/NIEMIECKI/BYD/TOPOGLOSZENIA/34.